Процедура по връщане и обслужване на продукт

1. Подаване на сигнал за проблем:

Формуляр за поправка на продукт: За да инициирате процедурата по връщане и обслужване, е необходимо да попълните и изпратите Формуляра за поправка на продукт.
Информация: Във формуляра ще се изисква да предоставите информация за:
- Продукта (модел)
- Проблема, който сте забелязали
- Вашия контакт (име, телефон, email)
След получаване на формуляра, ние ще се свържем с Вас, за да Ви информираме за следващата стъпка. Ако е необходимо да ни изпратите продукта, молим да го опаковате добре

2. Срокове:

Поправка: Срокът за ремонт на продукта зависи от вида на повредата и наличността на резервни части и е до 30 дни.
Замяна: При проблем, който не може да бъде отстранен предлагаме замяна на продукта с нов или такъв на подобна стойност.

Важно: За да се възползвате от правото си на връщане и обслужване, е необходимо да представите касов бон или фактура за закупуване на продукта.

Контакт: За повече информация или помощ можете да се свържете с нас на телефон: +359 884 759 705 или email: info@fiptec.com

Моля попълнете Формуляра за поправка на продукт.